主題: 民生無小事，網格貼心護

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        我們村網格員告訴我，現在鎮上就能辦理醫保業務，再也不用跑到20多公里外的區醫保中心了，‘15分鐘醫保服務圈’對老百姓來說很方便�！苯�日，南京市溧水區晶橋鎮陶村社區退休職工陶志華，來到距家門口不足一里路程的晶橋鎮為民服務中心，僅花5分鐘時間就辦好了基本醫療保險參保人員異地長期居住人員備案。

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        針對高齡老人等行動不便的參保群眾，晶橋鎮開通熱線電話等預約服務渠道，網格員開展上門材料代收、幫辦代辦等服務。晶橋鎮編制了網格員醫保服務工作手冊，讓全鎮196名網格員、微網格員成為醫保服務的宣傳員、指導員和代辦員。通過網格員“幫辦代辦、指導網上辦、上門辦”等經辦方式，為參保群眾提供更加便捷、高效的醫保服務。

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        晶橋鎮充分發揮“多網合一，網格聯動”的治理機制，線下通過網格員進村入戶大力宣傳，線上進一步加強“15分鐘醫保服務圈”軟硬件建設，不斷提升醫保服務水平，真正讓參保群眾在“家門口”享受到優質貼心的醫保服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。（來源：晶橋鎮）